Konto- & Datennlöschung für OptiRoute
Entwickler: PS-Design (Nicole Sommerfeld) • App: OptiRoute (Android)
So forderst du die Löschung an
- In der App oder im Dashboard anmelden (gleiche E-Mail wie beim Account).
- Löschanfrage senden – wähle einen der Wege:
- E-Mail an info@nickis-kurierdienst.de
- oder Formular unten verwenden.
- Identität bestätigen – wir verifizieren die Anfrage per Bestätigungs-E-Mail an die beim Konto hinterlegte Adresse.
- Bestätigung erhalten – nach Durchführung bekommst du eine Bestätigung der Löschung.
Hinweis: Aktive Abos musst du ggf. zusätzlich im Play Store/Stripe kündigen. Die Kontolöschung beendet nicht automatisch externe Zahlungsabos.
Löschanfrage senden
Welche Daten werden gelöscht?
Wird gelöscht
- Dein OptiRoute Benutzerkonto (E-Mail, gehashte Passworthashes, Profileinstellungen)
- Alle Cloud-Touren (Name, Adresslisten, Metadaten), die deinem Konto zugeordnet sind
- App-seitige, kontobezogene Synchronisationsdaten
- Optionale Support-Anhänge, die ausschließlich deinem Konto zugeordnet sind
Kann/muss aufbewahrt werden
- Zahlungs- & Abrechnungsdaten (z. B. bei Stripe) werden aus gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für den gesetzlich erforderlichen Zeitraum gespeichert.
- Aggregierte, nicht personenbezogene Nutzungsstatistiken (z. B. Anzahl Touren gesamt) können anonymisiert bestehen bleiben.
- Offene Support-Tickets können bis zur Klärung aufbewahrt werden.
Rechtsgrundlagen: z. B. steuer-/handelsrechtliche Vorgaben. Personenbezug wird, wo möglich, entfernt.
Bearbeitungszeit & Status
Wir bestätigen den Eingang deiner Anfrage und führen die Löschung nach erfolgreicher Verifizierung zeitnah durch.
- Cloud-Daten werden nach Freigabe zur Löschung aus unseren Live-Systemen entfernt.
- Verbleibende Sicherungen/Backups werden im Rahmen regulärer Backup-Rotationen überschrieben.